Telefon(e)
Wir sammeln hier Telefone. Na ja, eigentlich sammeln wir sie nicht selbst. Andere Menschen sammeln alte Telefone und geben sie uns. Und was machen wir damit? Wir geben sie weiter. Kostenlos. Hä? Ich erkläre es.
Letzten Donnerstag habe ich mit einem obdachlosen Mann gesprochen.
Er war ziemlich(!) angespannt, denn heute oder morgen sollte er erfahren, ob er wieder ein Zimmer „bekommen“ konnte.
Der Sozialdienst, die Schuldnerberatung, die Wohnungsbaugesellschaft, die Obdachlosenunterkunft und auch wir sind irgendwo in diesem ganzen Kreislauf beteiligt, um das möglich zu machen.
Es gibt allerdings ein kleines Problem: Wie sollen all diese Stellen ihn erreichen, wenn sie eine Frage haben?
Tagsüber darf er nicht in die Obdachlosenunterkunft. Dort darf er nur nachts sein. Also können sie ihn dort telefonisch nicht erreichen. Tagsüber zieht er von einer Bank zu einem Hauseingang, von einem Hauseingang zu einem Café. Wo ist er also, wenn jemand vom Sozialdienst ihn wegen x, y oder z anrufen möchte? Keine Ahnung. Man kann schließlich nicht einfach „Bank im Park Nummer 12“ anrufen.
Und das verzögert den ganzen Prozess ENORM. Denn dann muss alles per Post an die Obdachlosenunterkunft geschickt werden. Ein paar Tage warten, bis der Brief angekommen ist. Ein Formular ausfüllen. Wieder zurückschicken. Wieder ein paar Tage warten. Und dabei geht es oft überhaupt nicht um komplizierte Dinge. Und weil der ganze Prozess so schleppend läuft, besteht ein enormes Risiko, dass dieses kleine Zimmer inzwischen schon an jemand anderen vergeben wurde. Ups. Meistens sind es die einfachsten Fragen, auf die du und ich innerhalb von zwei Minuten antworten würden: ja oder nein. Per Telefon.
Und dieses Telefon hat er seit letztem Donnerstag wieder.
Ein altes Ding. Man kann damit telefonieren, E-Mails lesen und viel mehr kann das Gerät eigentlich nicht mehr. Aber das ist auch überhaupt nicht nötig. Wir legen eine Prepaid-SIM-Karte für einen Monat mit sehr wenig Guthaben ein. Prepaid, weil wir keinen langfristigen Vertrag abschließen wollen. Und wenig Guthaben, weil das Risiko des Missbrauchs sonst schlicht zu groß wäre.
Und plötzlich ist er wieder erreichbar. Wir geben seine Nummer direkt an die zuständigen Stellen weiter und siehe da: Etwas, das sonst Wochen hätte dauern können, weil verschiedene Stellen aufeinander warten mussten, war jetzt innerhalb von zwei Tagen geregelt.
Er hat ein Zimmer. Er schläft wieder im Trockenen. (Der Herbst hat angefangen, Leute!) Problem gelöst.
Was hat das gekostet? Ein altes Telefon, das uns jemand gegeben hat, und eine Prepaid-SIM-Karte, die wir für ihn bezahlt haben. Und ach ja, auch unsere Zeit. Denn auch die ist etwas wert, oder?
Und erwarten wir jemals, das Telefon zurückzubekommen? Nein. Wir sagen den Menschen, dass wir ihnen das Telefon leihen, also ist es offiziell kein Geschenk. Aber ehrlich gesagt erwarten wir nicht, dass so ein Telefon jemals zurückkommt. Das ist einfach nicht realistisch. Entweder benutzt jemand es tatsächlich und kann es deshalb nicht mehr zurückgeben. Oder es wird gestohlen. Yep, auch das ist ein Nachteil des Lebens auf der Straße. Menschen in dieser Welt stehlen sich manchmal einfach gegenseitig ihre Sachen. Und verkaufen? Das macht auch wenig Sinn. Die Codes haben wir und das Ding ist beim durchschnittlichen Pfandleihhaus wahrscheinlich keinen Cent wert. 🙂
Ach ja, beim Verleihen gibt es noch eine kleine Geschichte. Wenn wir das Telefon übergeben, sagen wir Folgendes:
Dieses Telefon bekommst du nicht von uns, sondern Gott leiht es dir. Gott erwartet auch von dir, dass du dieses Telefon, wenn du es nicht mehr brauchst, wieder an uns zurückgibst. Er hat dieses Telefon für dich organisiert, also geh gut damit um. Du kannst uns vielleicht übers Ohr hauen, aber Gott nicht. Also geh gut damit um und sag nicht uns Danke, sondern Gott, denn Er hat das ganz speziell für dich geregelt.
Das gibt dem Empfänger etwas zum Nachdenken, und wir merken, dass sie dann auch sorgfältiger mit den Dingen umgehen, die sie bekommen haben.
Also ja, wir sammeln hier alte Telefone. Nicht, weil wir unbedingt ein Telefonprojekt starten wollten, sondern weil ein altes Telefon manchmal genau das eine fehlende Puzzleteil sein kann, durch das jemand wieder erreichbar wird.
Und manchmal bedeutet das den Unterschied zwischen noch monatelang auf der Straße schlafen und innerhalb von zwei Tagen ein Zimmer zu haben.
Im Namen der Menschen, denen wir damit helfen können: Vielen, vielen Dank für die Telefone und für die finanziellen Mittel, um die SIM-Karten zu bezahlen. Einfaches Projekt. Große Wirkung.
